• No : 1256
  • 更新日時 : 2017/10/27 18:49
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ガチャを引きましたが、女神が獲得できませんでした。

回答

以下の事由が考えられます。
 
女神の反映が遅延している
 
何らかの事由により女神の反映が遅延している可能性がございます。
一度アプリの再起動をお試しください。
 
獲得済み女神を再獲得された
 
獲得済み女神を再獲得された場合、女神ではなく「神格素材」が付与されます。
以下の箇所より神格素材の所持個数一覧がご確認いただけます。
 
・メニュー>コイン交換所>聖戦コイン>アイテム欄
 
ガチャにつきましては確率での排出になりますため、重複の可能性も考えられます。
予めご了承ください。
 
なお、上記をご確認いただいても新たな女神や神格素材の増加が確認できない場合
調査を実施させていただきますので、以下の内容についてお問い合わせください。
 
・引かれたガチャの種類:(ピックアップガチャ11連など)
・ガチャを引かれた日時: