• No : 1181
  • 更新日時 : 2017/09/05 16:15
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引き継ぎの連携設定を行う際、誤ったアカウントを紐付けてしまいました、解除はできませんか?

回答

現在、「Game Center アカウント(iOS)」または「Google Play アカウント」の引き継ぎ連携を行われた場合
ユーザー様側で連携するアカウントを変更する事は出来ません。
 
そのため、下部にございますお問い合わせより
「誤ったアカウントで引き継ぎ連携を行ってしまった」旨と
併せて、以下の「お問い合わせ情報」のどちらかの内容を添えて ご連絡ください。
 
※セキュリティの関係上 ご本人様確認のため幾つか確認させていただきます。
 
【お問い合わせ情報】

 
■課金されたことのあるお客様の場合 
 
「連携を解除されたいゲームアカウント」のレシートメールのキャプチャを添付してください。 
 
 
■課金されたことのないお客様の場合 
「連携を解除されたいゲームアカウント」の以下の情報をご送付ください。
 
・ユーザー名: 
・ニックネーム: 
・ユーザーID: 
 
※上記3点に関しましては必須情報となります 
下記の点については分かる限り記載してください。 
 
・所属していたギルド名: 
・推し女神にしていた女神: 
・マスターランク :
・所持していたダイヤ数: 
・所持していたギル数: 
・所持していた聖戦コイン数: 
・物語の進行状況: 
・アプリ登録日: 
・最終ログイン日: 
・その他わかる限りでの情報: 
 

 
なお、本アカウント連携解除対応につきましては1アカウントにつき1回まで
とさせていただきますので、ご了承ください。