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  • No : 286
  • 更新日時 : 2014/11/11 12:54
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物語が進行できない

回答

物語を進行中、物語の章選択画面に戻され進行が行えない事象が発生した場合、
物語途中で人と遭遇した際に、「会う」を選択すると物語を正常に進めるようになる場合がございますので、お試しください。

改善されない場合は、以下の操作をお試しいただき、以下の操作でも改善されない場合は、詳細な情報をお問い合せ窓口より、ご報告くださいますようお願い申し上げます。
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・端末本体の再起動
・起動中の他アプリを終了
・キャッシュのクリア
・不要なデータの削除、整理
・Wi-Fi環境での接続
・アプリの再インストール

※再インストールの際は、ユーザー名とパスワードが必要となる場合がございますので、必ずメモを控えたうえでお願いいたします
(ユーザー名とパスワードは【メニュー>自己紹介】よりご確認できます)
※アプリの再インストールは、お客様自身のご判断で行われますようお願い申し上げます
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