• No : 1333
  • 更新日時 : 2018/08/03 12:32
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【NBA】払い戻し額が自分の認識と異なるため、算出方法をお教えてほしい

回答

払い戻しの際のドリームコイン表示とドラフト画面等でご確認いただけるドリームコインの表示に差が生まれる理由につきましては以下となります。

・ドラフト画面で表示されているドリームコイン所持数は「有償/無償のドリームコインが合算表示されている」

そのため「払い戻しの際の表示」と「ドラフト画面などでの表示」に差が生じております。
 
無償ドリームコインは販売されていたドリームコインのおまけ分が該当いたします。
 
また、ドリームコインにつきましては「有償ドリームコイン」を優先して消費する仕組みとなっておりますため、ご利用状況によりましては有償ドリームコインの残高が無償ドリームコインよりも少ないケースがございます。

上記、有償/無償ドリームコインの内訳つきましては、以下の箇所よりご確認いただくことが可能でございます。

■ドリームコイン内訳の確認方法

1:TOPページ(GAME STARTと表示されているタイトルページ)を表示していただく
2:画面下部までスクロールしていただき「資金決済法に基づく表示」をタップ
3:「※未使用残高の確認方法」に内訳の表示がございます。
 
※ 上記表記につきましては以前より実施させていただいておりました。
 
なお、ドリームコインにつきましては現在開催中のドラフトやアイテムをご購入いただくと消費がされ払い戻し金額などが減ってしまいますため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

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