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Info&News

『 イベント以外 』 内のFAQ

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  • アプリの動作が不安定です。

    ■ご利用されている端末が、推奨端末ではない可能性がございます。 「ロストクルセイド」で推奨していない環境では、正常に動作しない場合がございます。 推奨環境以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。 ■アプリの再起動を行うことにより、改善される場合がございます。 下記の手順によりアプリの終了を行...

  • 通信エラーが表示されてゲームをプレイできません。

    通信状態によって、ゲームに接続できない事象が生じている可能性がございます。 通信状態が良好な場所でゲームのご利用をお試しください。 上記とは別に接続できない場合には、お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご報告いただけますと幸いです。

  • 長期間プレイしていなかった場合ゲームデータは削除されますか?

    現状ではデータの削除を行うことはございません。 ※今後、データの運用方法が変更となる場合がございます。   あらかじめご了承ください。

  • チェイン+アビリティを使用しても、チェインが増えませんでした

    チェインは、他のユーザー様と交互に攻撃することによって発生する為、 「チェイン数が増加するアビリティ」の発動前に 発動者以外のユーザーが攻撃を行っていた場合、チェインが加算されます。 ※同じユーザー様による連続攻撃では、チェイン数が増加するアビリティにおきましても チェイン数は増加いたしません。

    • No:873
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 自動除名をONにした状態で、ギルドマスターが長期ログインしなかったらどうな...

    ギルドの設定にて「自動除名」がONになっている場合は ギルドマスターであっても2週間以上ログインされていないと 自動でギルドから除名される仕様となっております。 なお、ギルドマスターが自動除名された場合に関しましては、 サブマスターがギルドマスターとなります。 ただし、サブマスターが不在の状況でギルドマスター...

    • No:870
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖印UPアビリティの効果範囲を教えてください

    各アビリティの効果範囲は下記のとおりとなります。 「聖印UPアビリティ」の場合、発動者にも効果が反映されます。 ・「BP回復アビリティ(複数)」→ギルドメンバー内からランダムで選出(自分を含む) ・「BP回復アビリティ(単体)」→聖戦参加中メンバーからランダムで選出(自分を含む) ・「SP回復アビリテ...

    • No:871
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • プレゼントを受けとった際、チケット「100枚」と表示されたのにチケットがあ...

    「チェリーコイン」等の一部のアイテムが「チケット」として表示される仕様となっております。 大変恐れ入りますが、「プレゼント>取得済み」より 「チェリーコイン」等が受け取られていないかご確認いただきますようお願いいたします。 お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますと幸いです。

    • No:869
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    メニュー内「交換所」で下記アイテムを消費して交換をおこなった場合、女神やアイテムはプレゼントへは送られず直接付与となります。 ===== ・ティアラ ・女神コイン ・聖戦コイン ・チェリーコイン =====

    • No:872
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 女神をレベルMAXにするミッションがカウントされません

    女神のレベルミッションの仕様といたしまして 限界突破レベルが最大の状態で、レベルが最大となった場合 ミッションカウントが行われる仕様となっております。 達成条件を満たしている場合でも、カウントされない場合は、 以下の項目を記載の上、お問い合わせいただけますと幸いでございます。 ・問題が発生した日時 ・限界突...

    • No:868
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 女神育成時にエラーが表示されてアイテムだけ消えました。

    エラーが表示された場合でもデータ上では、結果が反映されていますので、ご安心ください。 通信状態の良い環境でアプリを再起動後、反映状況をご確認ください。

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