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Info&News

『 その他(アプリ動作など) 』 内のFAQ

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  • ギフトの受け取り履歴の日時がアイテムが配布された日時と異なります

    今現在、ギフトの受け取り履歴に表示されている日時につきましては 「アイテムを受け取られた日時」となります。 そのため、配布された日時とは異なります為ご注意ください。 特に聖戦報酬などにつきましては、まとまって受け取られるケースが多いため 受け取られる際に正しい報酬が配布されているかなどご確認いただ...

  • 「スクルドのメガ・ミラクルパック」のおまけが一部受け取れませんでした。

    「スクルドのメガ・ミラクルパック」につきましては以下の仕様となっております。 ・購入時に本体受け取り ・ご購入の翌日(購入当日はおまけは受け取れません)から29日間の間にのべ24日(※)  ログインいただく事で、全てのおまけ(24種類)を受け取ることが可能です。 ※ 連続ログインである必要は...

  • ユーザーIDとはなんですか?どこで確認できますか?

    「ヴィーナスランブル」を初めてプレイしたときに生成される、あなただけのIDです。 あなたのユーザーIDは、メニュー内「プロフィール」より確認することができます。 「お問合わせ」「異なるプラットフォーム間でのデータ引き継ぎ」に必要になりますので、メモやスクリーンショットなどで予め控えておくことを推奨して...

    • No:1135
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが下部にございます「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際...

    • No:1131
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 受け取りをしたはずのミッション報酬がギフトに送られて来ません

    ミッション報酬を受取された場合、ギフトには送られず直接付与が行われます。 個数の確認等につきましては、以下のFAQをご確認ください。 アイテムの個数を確認したいのですが、どこから確認が出来ますか?一覧などありますか? http://gamefaq.b-print.co.jp/faq/...

  • 推奨環境を教えてください。

    以下の環境にてご利用を推奨しております。 【App Store】 OSバージョン:iOS8.1以降 端末:iPhone(5S以降)、iPod touch(第6世代)、iPad(iPad第5世代、iPad Air以降、iPad mini2以降、iPad Pro)対応 【Playストア】 OSバ...

    • No:1140
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 無料で遊べますか?

    基本無料でご利用いただけます。 無料でも十分にお楽しみいただけますが、ゲーム進行を補助するアイテム「ダイヤ」は有料となります。 ※「ダイヤ」は無料で獲得することもできます。

    • No:1139
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 携帯端末の時間設定を変更してもいいですか?

    アプリの性質上、端末の時間設定を変更することでエラーが表示される場合がございます。 聖戦など時間が関係するものが正常にプレイいただけない可能性も考えられますため 携帯端末の日時変更などは非推奨となります。 なお、万が一該当の事象にてエラーが生じた際には、端末の時間設定を戻し アプリの再起動を行...

    • No:1138
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 推奨環境ではない場合でもアプリを利用できますか?

    推奨環境ではない場合でも、インストールが可能な場合がございます。 しかしながら、動作を保証することは出来ませんのでサポートの対象外となります。 また、推奨環境以外のご利用につきましては、快適にプレイいただけない可能性も考えられます。 そのため、推奨環境でのご利用をお願いいたします。 推奨環...

    • No:1137
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ログインボーナスはどんなものですか?

    ログインボーナスとは、毎日午前4時にリセットされ、1日1回、初回ログイン時に獲得できるボーナスです。 獲得できるアイテムは、日によって異なります。 また、ログインボーナスの内容につきましては、予告なく変更される場合がありますため予めご了承ください。

    • No:1136
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認

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