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『 その他(アプリ動作など) 』 内のFAQ

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  • 通信が重いです

    様々な影響により、通信やローディングが重くなることがあります。 以下の動作をお試しいただくと解消される事もありますので、一度お試しください。 ■通信規制がされていないか確認 携帯キャリアによる通信規制中の場合、極端に通信速度が低下します。 一度、規制がされていないかご確認ください。...

    • No:1128
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • アプリが起動しません。

    以下の可能性が考えられます。 ■端末の空き容量が不足している 「ヴィーナスランブル」のダウンロード時に必要となる空き容量だけではなく プレイ中に保存されるデータ分の空き容量も必要となります。 上記の容量が不足している可能性があります、ご利用端末の空き容量を確保の上、アプリの...

    • No:1130
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 推奨環境を教えてください。

    以下の環境にてご利用を推奨しております。 【App Store】 OSバージョン:iOS8.1以降 端末:iPhone(5S以降)、iPod touch(第6世代)、iPad(iPad第5世代、iPad Air以降、iPad mini2以降、iPad Pro)対応 【Playストア】 OSバ...

    • No:1140
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 通信量が多い時があります。

    通信量につきましては、イベントなどの影響により、通信量が多くなる場合があります。 またアプリのアップデート時などについても、仕様上通信量が多くなります。 通信量が気になる方は、可能な限りWi-Fi環境にてプレイいただくことをお勧めいたします。 アプリの環境改善は常に行って参りますので、ご理解...

    • No:1127
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 「スクルドのメガ・ミラクルパック」のおまけが一部受け取れませんでした。

    「スクルドのメガ・ミラクルパック」につきましては以下の仕様となっております。 ・購入時に本体受け取り ・ご購入の翌日(購入当日はおまけは受け取れません)から29日間の間にのべ24日(※)  ログインいただく事で、全てのおまけ(24種類)を受け取ることが可能です。 ※ 連続ログインである必要は...

  • 無料で遊べますか?

    基本無料でご利用いただけます。 無料でも十分にお楽しみいただけますが、ゲーム進行を補助するアイテム「ダイヤ」は有料となります。 ※「ダイヤ」は無料で獲得することもできます。

    • No:1139
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ログインボーナスはどんなものですか?

    ログインボーナスとは、毎日午前4時にリセットされ、1日1回、初回ログイン時に獲得できるボーナスです。 獲得できるアイテムは、日によって異なります。 また、ログインボーナスの内容につきましては、予告なく変更される場合がありますため予めご了承ください。

    • No:1136
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • サウンド設定の変更はできますか?

    「メニュー」>「設定」にて、「ボイス」「BGM」、「SE」のボリュームを変更できます。 ボリュームを0にすることでサウンドを消音にできます。 1以上に設定しても音がでない場合は、端末のマナーモードなどの設定をご確認ください。 ※端末のサウンド設定により音が出ない場合がございますので、ご利用端末の...

    • No:1134
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ギフトの受け取り履歴の日時がアイテムが配布された日時と異なります

    今現在、ギフトの受け取り履歴に表示されている日時につきましては 「アイテムを受け取られた日時」となります。 そのため、配布された日時とは異なります為ご注意ください。 特に聖戦報酬などにつきましては、まとまって受け取られるケースが多いため 受け取られる際に正しい報酬が配布されているかなどご確認いただ...

  • 推奨環境ではない場合でもアプリを利用できますか?

    推奨環境ではない場合でも、インストールが可能な場合がございます。 しかしながら、動作を保証することは出来ませんのでサポートの対象外となります。 また、推奨環境以外のご利用につきましては、快適にプレイいただけない可能性も考えられます。 そのため、推奨環境でのご利用をお願いいたします。 推奨環...

    • No:1137
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認

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