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Info&News

『 ダイヤ 』 内のFAQ

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  • 【Android】購入したダイヤが反映されない

    ご購入いただいた「ダイヤ」は反映に時間を要する場合がございます。 一度、ホーム画面に戻っていただくか、アプリの再起動を行っていただき、反映状況のご確認をお願いいたします。 アプリの再起動を行っても反映されていない場合、本ページの下部にある「お問合わせ」をご選択いただき、下記の必要事項をお書き添えのうえ...

  • ダイヤの購入に年齢制限はありますか?

    年齢制限は設けておりませんが、未成年者(20歳未満)の方がダイヤを購入される際には、保護者の方の同意を得た上で、月ごとの購入制限額を設けさせていただいております。 あらかじめご了承ください。

    • No:1170
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 【iOS】購入したダイヤが反映されない

    ご購入いただいた「ダイヤ」は反映に時間を要する場合がございます。 一度、ホーム画面に戻っていただくか、アプリの再起動を行っていただき、反映状況のご確認をお願いいたします。 アプリの再起動を行っても反映されていない場合、本ページの下部にある「お問合わせ」をご選択いただき、下記の必要事項をお書き添えのうえ...

  • 宝石購入時に「年齢確認画面」で誤った選択をしてしまったのですがどうすれば良...

    宝石購入、その他課金アイテムを購入いただく際、初回購入時に年齢確認が表示されます。 その際、誤った年齢を選択してしまわれた場合、以下で再選択を行えます。 ■ 翌月までお待ちいただくと、再度年齢認証画面が表示されます。 『15歳以下』『16歳~19歳以下』を選択頂いた場合、翌月までお待ちいただくことで...

  • ダイヤの購入限度額はありますか?

    購入、保有に上限はございません。

    • No:1169
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ダイヤの購入方法を教えてください。

    【iOS】 App Storeで表示される決済方法にて購入可能です。 お支払い方法がご不明な場合には、Apple社へお問合わせくださいますうようお願いいたします。 【Android】 Google Playストアで表示される決済方法にて購入可能です。 お支払い方法がご不明な場合には、Google...

    • No:1167
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ダイヤの有効期限はありますか。

    有効期限は設けていません。 お客様のタイミングでご利用ください。

    • No:1168
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認

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