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Info&News

『 ゲーム仕様関連 』 内のFAQ

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  • 聖戦コインは何に使えるものですか

    聖戦コインは様々なアイテムと交換できるアイテムとなります。 聖戦コインの交換は「コイン交換所」にて行えます。 ◆コイン交換所の場所◆ 【1】『メニュー』をタップ 【2】『コイン交換所』をタップ 【3】コイン交換所が開きます コイン交換所では、ポーション等...

    • No:1315
    • 更新日時:2017/10/30 19:27
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のマッチングがされませんでした

    聖戦のマッチング対象になるための条件がございます。 ・聖戦開始 30分前までにログイン(ホーム画面にアクセス)していること ・ログイン(ホーム画面にアクセス)後、24時間以内の聖戦がマッチング対象となります。※1 上記条件につきましては、ギルドメンバーの誰かしら1人でも満たしていれば問題ございま...

    • No:1195
    • 更新日時:2017/09/15 16:02
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のリーグ残留報酬などの週間報酬が配布されていません

    リーグ残留報酬を含む聖戦の週間報酬につきましては 「1週間、聖戦の戦績が無い」場合は配布されません。 上記条件に合致しないにも関わらず、報酬が配布が配布されていない場合には 報酬配布の遅延なども考えられます。 そのためしばらく時間を置いていただき、それでも配布されない場合には 不具合の可能性もご...

    • No:1194
    • 更新日時:2017/09/14 12:32
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 名前の変更方法を教えてください。

    名前については「プロフィール」より変更が可能です。 以下の手順となります。 以下の手順で名前を変更してください。 【1】ホーム画面のメニューバーにて「メニュー」をタップ 【2】メニュー画面が開いたら、「プロフィール」をタップ 【3】プロフィール画面にある「名前」の欄の...

  • アプリが起動しません。

    以下の可能性が考えられます。 ■端末の空き容量が不足している 「ヴィーナスランブル」のダウンロード時に必要となる空き容量だけではなく プレイ中に保存されるデータ分の空き容量も必要となります。 上記の容量が不足している可能性があります、ご利用端末の空き容量を確保の上、アプリの...

    • No:1130
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • ギルドを新設するにはどうすれば良いですか

    ギルドを新設される際には以下の手順で行っていただけます。 ■どこのギルドにも所属されていない場合 チュートリアルにて「自分で設立」を選ばれた場合など、どのギルドにも所属されていない場合 既に「自分1人のみのギルド」が出来ている状態となります。 この状態でメニューバーの「ギルド」...

    • No:1240
    • 更新日時:2017/10/24 19:51
    • カテゴリー: 仕様確認
  • コイン交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    「コイン交換所」にて聖戦コインとアイテムを交換した場合、アイテムはギフトボックスへ送られず、直接付与されます。

    • No:1171
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 携帯端末の時間設定を変更してもいいですか?

    アプリの性質上、端末の時間設定を変更することでエラーが表示される場合がございます。 聖戦など時間が関係するものが正常にプレイいただけない可能性も考えられますため 携帯端末の日時変更などは非推奨となります。 なお、万が一該当の事象にてエラーが生じた際には、端末の時間設定を戻し アプリの再起動を行...

    • No:1138
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが下部にございます「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際...

    • No:1131
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • ギフトの受け取り履歴の日時がアイテムが配布された日時と異なります

    今現在、ギフトの受け取り履歴に表示されている日時につきましては 「アイテムを受け取られた日時」となります。 そのため、配布された日時とは異なります為ご注意ください。 特に聖戦報酬などにつきましては、まとまって受け取られるケースが多いため 受け取られる際に正しい報酬が配布されているかなどご確認いただ...

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