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Info&News

『 ゲーム仕様関連 』 内のFAQ

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  • クエストの「ドロップアイテム」に表示されているアイテムがドロップしない・表...

    クエストの「詳細」でご確認いただけます「ドロップアイテム」については ドロップするアイテムの目安となります。 そのため、「ドロップアイテム」に表示されていないアイテムもドロップする事がございます。 また、「ドロップアイテム」につきましては、1回のクエストで必ず獲得できるとは お約束は出来かねますの...

  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが下部にございます「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際...

    • No:1131
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 通信が重いです

    様々な影響により、通信やローディングが重くなることがあります。 以下の動作をお試しいただくと解消される事もありますので、一度お試しください。 ■通信規制がされていないか確認 携帯キャリアによる通信規制中の場合、極端に通信速度が低下します。 一度、規制がされていないかご確認ください。...

    • No:1128
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • サウンド設定の変更はできますか?

    「メニュー」>「設定」にて、「ボイス」「BGM」、「SE」のボリュームを変更できます。 ボリュームを0にすることでサウンドを消音にできます。 1以上に設定しても音がでない場合は、端末のマナーモードなどの設定をご確認ください。 ※端末のサウンド設定により音が出ない場合がございますので、ご利用端末の...

    • No:1134
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 名前の変更方法を教えてください。

    名前については「プロフィール」より変更が可能です。 以下の手順となります。 以下の手順で名前を変更してください。 【1】ホーム画面のメニューバーにて「メニュー」をタップ 【2】メニュー画面が開いたら、「プロフィール」をタップ 【3】プロフィール画面にある「名前」の欄の...

  • 日曜日の聖戦終了後、移籍・脱退をしたところ週間報酬が貰えませんでした。

    聖戦の週間報酬につきましては、現在「毎週日曜日 24時以降に順次」配布を行っております。 報酬配布がされていない状態で、移籍を行われた場合 移籍先ギルドが週間報酬の条件(残留等)を満たしていたとしても 移籍先ギルドでその週に活動した記録がないため、報酬配布が行われません。 また、脱退のみされた場合...

    • No:1210
    • 更新日時:2017/10/05 10:32
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のマッチングがされませんでした

    聖戦のマッチング対象になるための条件がございます。 ・聖戦開始 30分前までにログイン(ホーム画面にアクセス)していること ・ログイン(ホーム画面にアクセス)後、24時間以内の聖戦がマッチング対象となります。※1 上記条件につきましては、ギルドメンバーの誰かしら1人でも満たしていれば問題ございま...

    • No:1195
    • 更新日時:2017/09/15 16:02
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のリーグ残留報酬などの週間報酬が配布されていません

    リーグ残留報酬を含む聖戦の週間報酬につきましては 「1週間、聖戦の戦績が無い」場合は配布されません。 上記条件に合致しないにも関わらず、報酬が配布が配布されていない場合には 報酬配布の遅延なども考えられます。 そのためしばらく時間を置いていただき、それでも配布されない場合には 不具合の可能性もご...

    • No:1194
    • 更新日時:2017/09/14 12:32
    • カテゴリー: 仕様確認
  • コイン交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    「コイン交換所」にて聖戦コインとアイテムを交換した場合、アイテムはギフトボックスへ送られず、直接付与されます。

    • No:1171
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 物語を途中で中断することはできますか?

    物語のバトル中に、左下部にある「menu」をタップし「撤退する」を選択いただくと 物語のバトルを途中で中断することができます。 なお、獲得したアイテムは入手できなくなりますので、ご注意ください。

    • No:1146
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認

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