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Info&News

『 ゲーム仕様関連 』 内のFAQ

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  • 聖戦中、休憩に入ったところ突然休憩が中断されました

    「休憩の停止」につきましては現在以下の仕様がございます。 ・HPが残っている女神が自身の聖戦チームにいる状態で、休憩に入ると  攻撃の対象となり、攻撃を受け全滅した場合 休憩が強制解除されます。 ※ 聖戦の仕様につきましては 随時 改善や修正を行って参りますので   本仕様につきましては今...

    • No:1193
    • 更新日時:2017/09/14 11:35
    • カテゴリー: 仕様確認
  • コイン交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    「コイン交換所」で聖戦コインとアイテムを交換した場合、アイテムはギフトボックスへ送られず、直接付与されます。

    • No:1171
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • アプリの動作が不安定です。

    ■ご利用されている端末が、推奨端末ではない可能性がございます。 「ヴィーナスランブル」で推奨していない環境では、正常に動作しない場合がございます。 推奨環境以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。 ■アプリの再起動を行うことにより、改善される場合がございます。 下記の手順によりアプリ...

    • No:1129
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • アプリが起動しません。

    ■ご利用されている環境が、推奨環境ではない可能性がございます。 「ヴィーナスランブル」で推奨していない端末では、正常に動作しない場合がございます。 推奨端末以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。 ■端末の空き容量が不足している可能性がございます。 「ヴィーナスランブル」のダウンロード時...

    • No:1130
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 聖戦中休憩に入った所、休憩の停止が出来ません

    休憩については、現在 以下の仕様がございます。 ・自身の聖戦チームの女神が「全滅した状態」で休憩に入ると、エリクサーの使用もしくは回復が完了しない限り休憩の解除はできません。 ※ 聖戦の仕様につきましては 随時 改善や修正を行って参りますので   本仕様につきましては今後変更等になる可能性がござ...

    • No:1191
    • 更新日時:2017/09/14 10:56
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のマッチングがされませんでした

    聖戦のマッチング対象になる条件に以下がございます。 ・聖戦開始 30分前までにログイン(ホーム画面にアクセス)している ・ログイン(ホーム画面にアクセス)後、24時間以内の聖戦のマッチング対象となる※1 上記条件につきましては、ギルドメンバーの誰かしら1人でも満たしていれば問題ございません。 ...

    • No:1195
    • 更新日時:2017/09/15 16:02
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 自動除名をONにした状態で、ギルドマスターが長期ログインしなかったらどうな...

    ギルドの設定にて「自動除名」がONになっている場合は ギルドマスターであっても2週間以上ログインされていないと 自動でギルドから除名される仕様となっております。 ギルドマスターが自動除名になった場合、最初にギルドTOPにアクセスしたギルドメンバーがギルドマスターになります。

    • No:1150
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のリーグ残留報酬などの週間報酬が配布されていません

    リーグ残留報酬を含む聖戦の週間報酬につきましては 「1週間、聖戦の戦績が無い」場合は配布されません。 上記条件に合致しないにも関わらず、報酬が配布が配布されていない場合には 報酬配布の遅延なども考えられます。 そのためしばらく時間を置いていただき、それでも配布されない場合には 不具合の可能性もご...

    • No:1194
    • 更新日時:2017/09/14 12:32
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ユーザーIDとはなんですか?どこで確認できますか?

    「ヴィーナスランブル」を初めてプレイしたときに生成される、あなただけのIDです。 あなたのユーザーIDは、メニュー内「プロフィール」より確認することができます。 「お問合わせ」「異なるプラットフォーム間でのデータ引き継ぎ」に必要になりますので、メモやスクリーンショットなどで予め控えておくことを推奨して...

    • No:1135
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問合わせ窓口よりご報告ください。

    • No:1131
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合

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