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Info&News

『 ゲーム仕様関連 』 内のFAQ

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  • ゲームが正常に進行しなくなりました。

    調査を進めさせていただきますので、 お手数ですが、詳細情報を「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際に以下の事項についてもご連絡いただくことで 調査・対応をスムーズに進めるが出来るかと思われますため、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 ◆お問い合わせ事項◆ ...

    • No:1132
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 日曜日の聖戦終了後、移籍・脱退をしたところ週間報酬が貰えませんでした。

    聖戦の週間報酬につきましては、現在「毎週日曜日 24時以降に順次」配布を行っております。 報酬配布がされていない状態で、移籍を行われた場合 移籍先ギルドが週間報酬の条件(残留等)を満たしていたとしても 移籍先ギルドでその週に活動した記録がないため、報酬配布が行われません。 また、脱退のみされた場合...

    • No:1210
    • 更新日時:2017/10/05 10:32
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦のマッチングがされませんでした

    聖戦のマッチング対象になるための条件がございます。 ・聖戦開始 30分前までにログイン(ホーム画面にアクセス)していること ・ログイン(ホーム画面にアクセス)後、24時間以内の聖戦がマッチング対象となります。※1 上記条件につきましては、ギルドメンバーの誰かしら1人でも満たしていれば問題ございま...

    • No:1195
    • 更新日時:2017/09/15 16:02
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが下部にございます「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際...

    • No:1131
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • アプリが起動しません。

    以下の可能性が考えられます。 ■端末の空き容量が不足している 「ヴィーナスランブル」のダウンロード時に必要となる空き容量だけではなく プレイ中に保存されるデータ分の空き容量も必要となります。 上記の容量が不足している可能性があります、ご利用端末の空き容量を確保の上、アプリの...

    • No:1130
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • アプリの動作が不安定です。

    以下をお試しいただくことで、改善する可能性があります。 ■アプリの再起動 アプリを長時間使用されていると、メモリの使用量などが増え動作が不安定になることがあります。 下記の手順によりアプリの終了を行った後、再度「ヴィーナスランブル」の起動をお試しください。 ・iOS...

    • No:1129
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 聖戦中、休憩に入ったところ突然休憩が中断されました

    「休憩の停止」につきましては現在以下の仕様がございます。 ・HPが残っている女神が自身の聖戦チームにいる状態で、休憩に入ると  攻撃の対象となり、攻撃を受け全滅した場合 休憩が強制解除されます。 ※ 聖戦の仕様につきましては 随時 改善や修正を行って参りますので   本仕様につきましては今...

    • No:1193
    • 更新日時:2017/09/14 11:35
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦コインは何に使えるものですか

    聖戦コインは様々なアイテムと交換できるアイテムとなります。 聖戦コインの交換は「コイン交換所」にて行えます。 ◆コイン交換所の場所◆ 【1】『メニュー』をタップ 【2】『コイン交換所』をタップ 【3】コイン交換所が開きます コイン交換所では、ポーション等...

    • No:1315
    • 更新日時:2017/10/30 19:27
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 推奨環境を教えてください。

    以下の環境にてご利用を推奨しております。 【App Store】 OSバージョン:iOS8.1以降 端末:iPhone(5S以降)、iPod touch(第6世代)、iPad(iPad第5世代、iPad Air以降、iPad mini2以降、iPad Pro)対応 【Playストア】 OSバ...

    • No:1140
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦の時間変更方法について

    聖戦の時間につきましては以下の箇所より変更を行っていただけます。 ホーム>聖戦>時間変更 なお、聖戦の時間変更につきましては、ギルドマスター/サブギルドマスターの 権限を持っているメンバーのみ行うことができます。 また、聖戦時間の変更の適用タイミングは以下の時間帯となります。 ・毎日...

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