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Info&News

『 VenusRumble(ヴィーナスランブル) 』 内のFAQ

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  • ギルドを新設するにはどうすれば良いですか

    ギルドを新設される際には以下の手順で行っていただけます。 ■どこのギルドにも所属されていない場合 チュートリアルにて「自分で設立」を選ばれた場合など、どのギルドにも所属されていない場合 既に「自分1人のみのギルド」が出来ている状態となります。 この状態でメニューバーの「ギルド」...

    • No:1240
    • 更新日時:2017/10/24 19:51
    • カテゴリー: 仕様確認
  • コイン交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    「コイン交換所」にて聖戦コインとアイテムを交換した場合、アイテムはギフトボックスへ送られず、直接付与されます。

    • No:1171
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 携帯端末の時間設定を変更してもいいですか?

    アプリの性質上、端末の時間設定を変更することでエラーが表示される場合がございます。 聖戦など時間が関係するものが正常にプレイいただけない可能性も考えられますため 携帯端末の日時変更などは非推奨となります。 なお、万が一該当の事象にてエラーが生じた際には、端末の時間設定を戻し アプリの再起動を行...

    • No:1138
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが下部にございます「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際...

    • No:1131
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • ギフトの受け取り履歴の日時がアイテムが配布された日時と異なります

    今現在、ギフトの受け取り履歴に表示されている日時につきましては 「アイテムを受け取られた日時」となります。 そのため、配布された日時とは異なります為ご注意ください。 特に聖戦報酬などにつきましては、まとまって受け取られるケースが多いため 受け取られる際に正しい報酬が配布されているかなどご確認いただ...

  • ダイヤの有効期限はありますか。

    有効期限は設けていません。 お客様のタイミングでご利用ください。

    • No:1168
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 自動除名をONにした状態で、ギルドマスターが長期ログインしなかったらどうな...

    ギルドの設定にて「自動除名」がONになっている場合は ギルドマスターであっても2週間以上ログインされていないと 自動でギルドから除名される仕様となっております。 ギルドマスターが自動除名になった場合、最初にギルドTOPにアクセスしたギルドメンバーがギルドマスターになります。

    • No:1150
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 通信量が多い時があります。

    通信量につきましては、イベントなどの影響により、通信量が多くなる場合があります。 またアプリのアップデート時などについても、仕様上通信量が多くなります。 通信量が気になる方は、可能な限りWi-Fi環境にてプレイいただくことをお勧めいたします。 アプリの環境改善は常に行って参りますので、ご理解...

    • No:1127
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 受け取りをしたはずのミッション報酬がギフトに送られて来ません

    ミッション報酬を受取された場合、ギフトには送られず直接付与が行われます。 個数の確認等につきましては、以下のFAQをご確認ください。 アイテムの個数を確認したいのですが、どこから確認が出来ますか?一覧などありますか? http://gamefaq.b-print.co.jp/faq/...

  • 女神育成時にエラーが表示されてアイテムだけ消えました。

    エラーが表示された場合でもデータ上では、結果が反映されていますので、ご安心ください。 通信状態の良い環境でアプリを再起動後、反映状況をご確認ください。

    • No:1166
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合

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