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Info&News

『 VenusRumble(ヴィーナスランブル) 』 内のFAQ

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  • 【Android】購入したダイヤが反映されない

    ご購入いただいた「ダイヤ」は反映に時間を要する場合がございます。 一度、ホーム画面に戻っていただくか、アプリの再起動を行っていただき 反映状況のご確認をお願いいたします。 アプリの再起動を行っても反映されていない場合、本ページの下部にある「お問合わせ」より 下記の必要事項をお書き添えの...

  • ギルドを新設するにはどうすれば良いですか

    ギルドを新設される際には以下の手順で行っていただけます。 ■どこのギルドにも所属されていない場合 チュートリアルにて「自分で設立」を選ばれた場合など、どのギルドにも所属されていない場合 既に「自分1人のみのギルド」が出来ている状態となります。 この状態でメニューバーの「ギルド」...

    • No:1240
    • 更新日時:2017/10/24 19:51
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 名前の変更方法を教えてください。

    名前については「プロフィール」より変更が可能です。 以下の手順となります。 以下の手順で名前を変更してください。 【1】ホーム画面のメニューバーにて「メニュー」をタップ 【2】メニュー画面が開いたら、「プロフィール」をタップ 【3】プロフィール画面にある「名前」の欄の...

  • 日曜日の聖戦終了後、移籍・脱退をしたところ週間報酬が貰えませんでした。

    聖戦の週間報酬につきましては、現在「毎週日曜日 24時以降に順次」配布を行っております。 報酬配布がされていない状態で、移籍を行われた場合 移籍先ギルドが週間報酬の条件(残留等)を満たしていたとしても 移籍先ギルドでその週に活動した記録がないため、報酬配布が行われません。 また、脱退のみされた場合...

    • No:1210
    • 更新日時:2017/10/05 10:32
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 聖戦中、休憩に入ったところ突然休憩が中断されました

    「休憩の停止」につきましては現在以下の仕様がございます。 ・HPが残っている女神が自身の聖戦チームにいる状態で、休憩に入ると  攻撃の対象となり、攻撃を受け全滅した場合 休憩が強制解除されます。 ※ 聖戦の仕様につきましては 随時 改善や修正を行って参りますので   本仕様につきましては今...

    • No:1193
    • 更新日時:2017/09/14 11:35
    • カテゴリー: 仕様確認
  • コイン交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    「コイン交換所」にて聖戦コインとアイテムを交換した場合、アイテムはギフトボックスへ送られず、直接付与されます。

    • No:1171
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • ダイヤの有効期限はありますか。

    有効期限は設けていません。 お客様のタイミングでご利用ください。

    • No:1168
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • アイテムを誤って使用してしまいました。元に戻せないでしょうか?

    誠に申し訳ございませんが、誤って使用されたアイテムの復旧はいたしかねます。 操作時にはご注意ください。

  • ギフトの受け取り履歴の日時がアイテムが配布された日時と異なります

    今現在、ギフトの受け取り履歴に表示されている日時につきましては 「アイテムを受け取られた日時」となります。 そのため、配布された日時とは異なります為ご注意ください。 特に聖戦報酬などにつきましては、まとまって受け取られるケースが多いため 受け取られる際に正しい報酬が配布されているかなどご確認いただ...

  • 聖戦のリーグ残留報酬などの週間報酬が配布されていません

    リーグ残留報酬を含む聖戦の週間報酬につきましては 「1週間、聖戦の戦績が無い」場合は配布されません。 上記条件に合致しないにも関わらず、報酬が配布が配布されていない場合には 報酬配布の遅延なども考えられます。 そのためしばらく時間を置いていただき、それでも配布されない場合には 不具合の可能性もご...

    • No:1194
    • 更新日時:2017/09/14 12:32
    • カテゴリー: 仕様確認

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