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『 VenusRumble(ヴィーナスランブル) 』 内のFAQ

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  • ガチャをしたが、演出の途中でアプリが落ちてしまいました、またダイヤは消費さ...

    何らかの事由によって、ガチャの演出を最後まで閲覧いただけなかった場合であっても 基本的には女神は獲得できておりますので、「女神一覧」よりご確認ください。 なお、上記をご確認いただいても新たな女神が確認できない場合、以下の可能性が考えられます。 ■女神の反映が遅延している 何...

  • 名前の変更はできますか?

    「メニュー」>「プロフィール」>「ユーザー設定」からユーザー名とニックネームの変更ができます。 なお、ニックネームは女神に呼ばれる名前で、第三者には表示されることはありません。 ※ユーザー名は1回しか変更することはできません。  ニックネームは何度でも変更することが可能です。

  • 自動除名をONにした状態で、ギルドマスターが長期ログインしなかったらどうな...

    ギルドの設定にて「自動除名」がONになっている場合は ギルドマスターであっても2週間以上ログインされていないと 自動でギルドから除名される仕様となっております。 ギルドマスターが自動除名になった場合、最初にギルドTOPにアクセスしたギルドメンバーがギルドマスターになります。

    • No:1150
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • サウンド設定の変更はできますか?

    「メニュー」>「設定」にて、「ボイス」「BGM」、「SE」のボリュームを変更できます。 ボリュームを0にすることでサウンドを消音にできます。 1以上に設定しても音がでない場合は、端末のマナーモードなどの設定をご確認ください。 ※端末のサウンド設定により音が出ない場合がございますので、ご利用端末の...

    • No:1134
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 通信が重いです

    様々な影響により、通信やローディングが重くなることがあります。 以下の動作をお試しいただくと解消される事もありますので、一度お試しください。 ■通信規制がされていないか確認 携帯キャリアによる通信規制中の場合、極端に通信速度が低下します。 一度、規制がされていないかご確認ください。...

    • No:1128
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 通信量が多い時があります。

    通信量につきましては、イベントなどの影響により、通信量が多くなる場合があります。 またアプリのアップデート時などについても、仕様上通信量が多くなります。 通信量が気になる方は、可能な限りWi-Fi環境にてプレイいただくことをお勧めいたします。 アプリの環境改善は常に行って参りますので、ご理解...

    • No:1127
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合
  • 名前を変更しましたが、女神に呼ばれる名前が変わらない。(ニックネームの変更...

    ストーリー中などに呼ばれる名前を変更したい場合、「ニックネーム」を変更いただく必要がございます。 以下の手順でニックネームを変更してください。 【1】ホーム画面のメニューバーにて「メニュー」をタップ 【2】メニュー画面が開いたら、「プロフィール」をタップ 【3】プロフィール...

  • 聖戦中休憩に入った所、休憩の停止が出来ません

    休憩については、現在 以下の仕様がございます。 ・自身の聖戦チームの女神が「全滅した状態」で休憩に入ると、エリクサーの使用もしくは回復が完了しない限り休憩の解除はできません。 ※ 聖戦の仕様につきましては 随時 改善や修正を行って参りますので   本仕様につきましては今後変更等になる可能性がござ...

    • No:1191
    • 更新日時:2017/09/14 10:56
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 宝石購入時に「年齢確認画面」で誤った選択をしてしまったのですがどうすれば良...

    宝石購入、その他課金アイテムを購入いただく際、初回購入時に年齢確認が表示されます。 その際、誤った年齢を選択してしまわれた場合、以下で再選択を行えます。 ■ 翌月までお待ちいただくと、再度年齢認証画面が表示されます。 『15歳以下』『16歳~19歳以下』を選択頂いた場合、翌月までお待ちいただくことで...

  • ゲームが正常に進行しなくなりました。

    調査を進めさせていただきますので、 お手数ですが、詳細情報を「お問合わせ」よりご報告ください。 なお、お問い合わせいただく際に以下の事項についてもご連絡いただくことで 調査・対応をスムーズに進めるが出来るかと思われますため、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 ◆お問い合わせ事項◆ ...

    • No:1132
    • 更新日時:2017/08/30 10:00
    • カテゴリー: 不具合

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