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Info&News

『 関ヶ原演義 』 内のFAQ

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  • 演義コインの購入に年齢制限はありますか?

    年齢制限は設けておりません。 しかしながら、未成年者(20歳未満)の方が購入される際には、保護者の方の同意が必要になります。 あらかじめご了承ください。

  • 演義コインの有効期限はありますか。

    有効期限は設けていません。 お客様のタイミングでご利用ください。

  • 機種変更をしてしまい、前の機種で遊んでいたアカウントで遊びたい

    機種変更をした場合、関ヶ原演義を新たな端末にインストール後、以前の端末で遊んでいた「ニックネーム」と「パスワード」を入力することで、データの引き継ぎが可能でございます。 新たにアカウントを作成してしまった場合には、本ページの下部にある「お問い合わせ」を選択し、以下の情報をお書き添えのうえ、お問い合わせくださ...

  • アプリの動作が不安定です。

    ■ご利用されている環境が、推奨環境ではない可能性がございます。 「関ヶ原演義」で推奨していない環境では、正常に動作しない場合がございます。 推奨端末以外での動作は保証しかねますので、ご注意ください。 ■アプリの再起動を行うことにより、改善される場合がございます。 下記の手順によりアプリの終了を行った後...

    • No:189
    • 更新日時:2014/11/11 12:26
    • カテゴリー: 関ヶ原演義
  • 【iOS】購入した演義コインが反映されない

    ご購入いただいた「演義コイン」は反映に時間を要する場合がございます。 一度、アプリの再起動を行っていただき、反映状況のご確認をお願いいたします。 アプリの再起動を行っても反映されていない場合、本ページの下部にある「お問い合わせ」をご選択いただき、下記の必要事項をお書き添えのうえ、お問い合わせください。 ...

  • ニックネームが文字化けしてしまっている

    以下の文字列を使用することで、ニックネームが文字化けしてしまうことを確認しております。 ------------------------------------ 半角スペース /=~^\|@`[{;+:*]},<.>/_/=?^¥|@`「『;+:*」』、<。>・_ 絵文字、特殊文字 --...

  • 【android】購入した演義コインが反映されない

    ご購入いただいた「演義コイン」は反映に時間を要する場合がございます。 一度、アプリの再起動を行っていただき、反映状況のご確認をお願いいたします。 アプリの再起動を行っても反映されていない場合、本ページの下部にある「お問い合わせ」をご選択いただき、下記の必要事項をお書き添えのうえ、お問い合わせください。 ...

  • 演義コインの購入方法を教えてください。

    【iOS】 App Storeで表示される決済方法にて購入可能です。 お支払い方法がご不明な場合には、Apple社へお問い合わせくださいますうようお願いいたします。 【Android】 Google Playストアで表示される決済方法にて購入可能です。 お支払い方法がご不明な場合には、Google社...

  • アプリが起動しません。

    ■ご利用されている環境が、推奨環境ではない可能性がございます。「関ヶ原演義」で推奨していない環境では、正常に動作しない場合がございます。推奨端末以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。■端末の空き容量が不足している可能性がございます。「関ヶ原演義」のダウンロード時に必要となる空き容量だけではなく、保存フ...

    • No:188
    • 更新日時:2014/11/11 12:26
    • カテゴリー: 関ヶ原演義
  • ゲームが正常に進行しなくなりました。

    事象の確認をさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問い合わせ窓口よりご報告ください。

    • No:186
    • 更新日時:2014/11/11 12:26
    • カテゴリー: 関ヶ原演義

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