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Info&News

『 ロストクルセイド 』 内のFAQ

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  • 【重要】『ロストクルセイド』運営チームからのお願い

    ■通信状況が良くない環境にて「ロストクルセイド」をご利用されることで、データが正常に反映されず、不整合が生じる恐れがございます。通信不良によって各動作に関する履歴を確認できない場合、対応を行うことができない可能性がございます。当アプリをご利用される際には、通信状況にご留意ください。■購入されたアイテムや消費された...

  • ダイヤの有効期限はありますか。

    有効期限は設けていません。 お客様のタイミングでご利用ください。

  • 物語のストーリーをもう一度見ることはできますか?

    「メニュー」>「思い出」にて、物語の思い出を閲覧することができます。 各章を選択後、プロローグ、女神出現、エピローグを振り返ることができます。

  • 端末の時間設定を変更してもいいですか?

    端末の時間設定を変更することで、アプリの性質上、エラーが表示される場合がございます。 万が一該当の事象にてエラーが生じた際には、端末の時間設定を戻し、アプリの再起動を行うことで解消されます。

  • スカウトをOFFにしているのにギルドから勧誘されます

    スカウト機能をOFFにしている場合、スカウトページ内の検索結果に「お客様のプロフィール情報」が表示されなくなります。 他ページを経由して「ユーザー詳細ページ」をご覧になったユーザー様より、直接スカウトされる場合もございます。

  • 過去の物語を再度進行することはできますか?

    物語ページ左上部の章数をタップすることで、物語選択ページへと遷移することができます。 物語選択ページより、進行したい物語をお選びください。

  • アプリが起動しません。

    ■ご利用されている環境が、推奨環境ではない可能性がございます。 「ロストクルセイド」で推奨していない端末では、正常に動作しない場合がございます。 推奨端末以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。 ■端末の空き容量が不足している可能性がございます。 「ロストクルセイド」のダウンロード時に必要と...

  • ダイヤの購入方法を教えてください。

    【iOS】 App Storeで表示される決済方法にて購入可能です。 お支払い方法がご不明な場合には、Apple社へお問い合わせくださいますうようお願いいたします。 【Android】 Google Playストアで表示される決済方法にて購入可能です。 お支払い方法がご不明な場合には、Google社...

  • ダイヤの購入限度額はありますか?

    購入、保有に上限はございません。 ※ただし、所持数が9999を超えた場合にそれ以上の表示がされない場合がございます

  • 女神をレベルMAXにするミッションがカウントされません

    女神のレベルミッションの仕様といたしまして 限界突破レベルが最大の状態で、レベルが最大となった場合 ミッションカウントが行われる仕様となっております。 達成条件を満たしている場合でも、カウントされない場合は、 以下の項目を記載の上、お問い合わせいただけますと幸いでございます。 ・問題が発生した日時 ・限界突...

    • No:868
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認

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