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Info&News

『 イベント以外 』 内のFAQ

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  • 長期間プレイしていなかった場合ゲームデータは削除されますか?

    現状ではデータの削除を行うことはございません。 ※今後、データの運用方法が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • 通信エラーが表示されてゲームをプレイできません。

    通信状態によって、ゲームに接続できない事象が生じている可能性がございます。 通信状態が良好な場所でゲームのご利用をお試しください。 上記とは別に接続できない場合には、お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご報告いただけますと幸いです。

  • ニックネームの変更はできますか?

    申し訳ありませんが、ニックネームの変更は行えません。

  • ゲームが正常に進行しなくなりました。

    調査を進めさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問い合わせ窓口よりご報告ください。

  • アプリの動作が不安定です。

    ■ご利用されている端末が、推奨端末ではない可能性がございます。 ■アプリの再起動を行うことにより、改善される場合がございます。 下記の手順によりアプリの終了を行った後、再度「NBA ドリームチーム」の起動をお試しください。 Android:「設定」>「アプリケーション」>「NBA ドリームチーム」>「強...

  • 特定の選手をチームに加えることができません。

    選手にはそれぞれチーム編成を行うためのコストが存在します。 チームには総コストを超える選手を加えることができません。 総コストはチーム編成ページの中央部に表示されておりますので、数値に見合った選手でチームの編成をお試しください。

  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問い合わせ窓口よりご報告ください。

  • 推奨環境を教えてください。

    以下の環境にてご利用を推奨しております。 【App Store】 OSバージョン:iOS4..3以降 端末:iPhone、iPadおよびiPodtouch対応 【Playストア】 OSバージョン:Android2.3 以上 ※推奨環境以外からのプレイの動作は保証しておりません ※正式版と...

  • 友達を招待したいのですが、どうすればいいですか?

    お友達が「招待ID」を入力してゲームを開始し、チュートリアルをクリアすることで招待が完了します。 「招待ID」はTOPページ、またはマイページの招待バナーから確認することができ、「メール」、「LINE」、「Twitter」により招待を行えます。

  • アプリが起動しません。

    ■ご利用されている端末が、推奨端末ではない可能性がございます。 ■端末の空き容量が不足している可能性がございます。 「NBA ドリームチーム」のダウンロード時に必要となる空き容量だけではなく、保存ファイル用の容量が必要となります。 上記の容量が不足している可能性がございますので、ご利用端末の空き容量を確...

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