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Info&News

『 その他 』 内のFAQ

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  • 長期間プレイしていなかった場合ゲームデータは削除されますか?

    現状ではデータの削除を行うことはございません。 ※今後、データの運用方法が変更となる場合がございます。   あらかじめご了承ください。

  • 通信エラーが表示されてゲームをプレイできません。

    通信状態によって、ゲームに接続できない事象が生じている可能性がございます。 通信状態が良好な場所でゲームのご利用をお試しください。 上記とは別に接続できない場合には、お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご報告いただけますと幸いです。

  • 交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    メニュー内「交換所」で下記アイテムを消費して交換をおこなった場合、女神やアイテムはプレゼントへは送られず直接付与となります。 ===== ・ティアラ ・女神コイン ・聖戦コイン ・チェリーコイン =====

    • No:872
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 端末の時間設定を変更してもいいですか?

    端末の時間設定を変更することで、アプリの性質上、エラーが表示される場合がございます。 万が一該当の事象にてエラーが生じた際には、端末の時間設定を戻し、アプリの再起動を行うことで解消されます。

  • レベル上がって仲間が増えたのに振り分けポイントが増えません。

    割り振りポイントは以下の条件を満たした際に獲得できる仕様となっております。 ■レベルアップ時 (Lv2~99) ・Lv2~20間では毎回3PT獲得、  Lv21以降は、偶数のLvに上がった時に3PT獲得 (Lv100~) 100、104、108、112…と4レベルおきに振り分けPTが3付与されます (Lv3...

    • No:865
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 友達を招待したいのですが、アイテムや女神を貰えるのは、何人までなのでしょうか?

    友達招待キャンペーンにつきましては、以下の条件を満たした際に、条件に合った特典を獲得できます。 ===== ●1人招待するごとに…「ダイヤ×5個」&「ハイパージェル(大)×1個」 ※「ダイヤ5個」「ハイパージェル(大)×1個」の配布はiOS・Androdiあわせて50名様分までとなります。 ●Androidユーザ...

    • No:866
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 過去の物語を再度進行することはできますか?

    物語ページ左上部の章数をタップすることで、物語選択ページへと遷移することができます。 物語選択ページより、進行したい物語をお選びください。

  • アプリが起動しません。

    ■ご利用されている環境が、推奨環境ではない可能性がございます。 「ロストクルセイド」で推奨していない端末では、正常に動作しない場合がございます。 推奨端末以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。 ■端末の空き容量が不足している可能性がございます。 「ロストクルセイド」のダウンロード時に必要と...

  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問い合わせ窓口よりご報告ください。

  • ゲームが正常に進行しなくなりました。

    調査を進めさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問い合わせ窓口よりご報告ください。

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