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Info&News

『 その他 』 内のFAQ

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  • アプリの動作が不安定です。

    ■ご利用されている端末が、推奨端末ではない可能性がございます。 「ロストクルセイド」で推奨していない環境では、正常に動作しない場合がございます。 推奨環境以外での動作は保証しかねますので、ご留意ください。 ■アプリの再起動を行うことにより、改善される場合がございます。 下記の手順によりアプリの終了を行...

  • 長期間プレイしていなかった場合ゲームデータは削除されますか?

    現状ではデータの削除を行うことはございません。 ※今後、データの運用方法が変更となる場合がございます。   あらかじめご了承ください。

  • 通信エラーが表示されてゲームをプレイできません。

    通信状態によって、ゲームに接続できない事象が生じている可能性がございます。 通信状態が良好な場所でゲームのご利用をお試しください。 上記とは別に接続できない場合には、お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご報告いただけますと幸いです。

  • プレゼントを受けとった際、チケット「100枚」と表示されたのにチケットがあ...

    「チェリーコイン」等の一部のアイテムが「チケット」として表示される仕様となっております。 大変恐れ入りますが、「プレゼント>取得済み」より 「チェリーコイン」等が受け取られていないかご確認いただきますようお願いいたします。 お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますと幸いです。

    • No:869
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 交換所で交換したアイテムがプレゼントに送られません

    メニュー内「交換所」で下記アイテムを消費して交換をおこなった場合、女神やアイテムはプレゼントへは送られず直接付与となります。 ===== ・ティアラ ・女神コイン ・聖戦コイン ・チェリーコイン =====

    • No:872
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認
  • 推奨環境を教えてください。

    以下の環境にてご利用を推奨しております。 【App Store】 OSバージョン:iOS4.3以降 端末:iPhone、iPod touch、iPad対応 【Playストア】 OSバージョン:4.0.3以降を搭載した端末(一部機種を除く) ※動作確認については、随時行っておりますが機種の解...

  • 物語のストーリーをもう一度見ることはできますか?

    「メニュー」>「思い出」にて、物語の思い出を閲覧することができます。 各章を選択後、プロローグ、女神出現、エピローグを振り返ることができます。

  • サウンド設定の変更はできますか。

    「メニュー」>「設定」にて、「BGM」、「効果音」のON/OFFを設定できます。 ONに設定しても音がでない場合は、端末のマナーモードなどの設定をご確認ください。 OFFにすることで消音することが可能です。 ※端末のサウンド設定により音が出ない場合がございますので、ご利用端末の設定をご確認ください。 ...

  • 画面が固まりました。操作ができなくなりました。

    アプリの再起動またはご利用端末の再起動を行うことで、改善する場合がございます。 特定の場所で必ず操作ができなくなる場合には、予期せぬ事象が生じている可能性がございます。 調査を進めさせていただきますので、お手数ですが、詳細情報をお問い合わせ窓口よりご報告ください。

  • 女神をレベルMAXにするミッションがカウントされません

    女神のレベルミッションの仕様といたしまして 限界突破レベルが最大の状態で、レベルが最大となった場合 ミッションカウントが行われる仕様となっております。 達成条件を満たしている場合でも、カウントされない場合は、 以下の項目を記載の上、お問い合わせいただけますと幸いでございます。 ・問題が発生した日時 ・限界突...

    • No:868
    • 更新日時:2015/07/23 15:00
    • カテゴリー: 仕様確認

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